CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

Ngay sau khi đơn hàng được gửi đến, Việt Nhật Solar sẽ gửi thư (hoặc gọi điện) xác nhận rằng hàng hóa của Quý khách đang được chuyển đi. Hàng sẽ đến tận tay Quý khách trong vòng từ 1 đến 5 ngày (trừ ngày lễ và chủ nhật).

– Phí vận chuyển: Khách hàng được MIỄN PHÍ vận chuyển trên Toàn quốc.

– Thời gian xử lý đơn hàng:

+ Đơn đặt hàng từ 8h30 đến 17h30 thì chúng tôi sẽ liên hệ trong ngày.

+ Đơn đặt hàng sau 17h30 thì chúng tôi sẽ liên hệ vào sáng hôm sau.

– Thời gian giao hàng:

+ Giao hàng trong ngày hoặc từ 1 – 2 ngày cho khách hàng có địa chỉ ở các quận nội thành Thành phố Hà Nội, Vĩnh Phúc, Hồ Chí Minh và các tỉnh lân cận.

+ Giao hàng từ 2 – 5 ngày cho khách hàng có địa chỉ ở các tỉnh xa, miền Trung và miền Nam.

+ Tuy nhiên, vào thời gian cao điểm (lễ, tết…) Việt Nhật Solar không thể giao hàng ngay nên sẽ thỏa thuận thời gian giao hàng cho Quý khách. Kính mong Quý khách thông cảm!

– Trách nhiệm cung cấp chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận: Bên vận chuyển có trách nhiệm về chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận hàng hóa cho Khách hàng.

Trước khi giao hàng Việt Nhật Solar sẽ gọi điện xác nhận rằng hàng hóa của Quý khách đang được chuyển đi. Hàng sẽ đến tận tay Quý khách trong vòng từ 1 đến 5 ngày (trừ ngày lễ và chủ nhật).

Việc giao hàng sẽ được tiến hành ngay khi Việt Nhật Solar xác nhận được giao dịch. Nếu trong đợt giao hàng đầu tiên Quý khách không có mặt, chúng tôi sẽ gửi email (hoặc gọi điện) đến Quý khách để sắp xếp thời gian giao hàng khác thuận tiện hơn. Nếu đợt giao hàng thứ hai bị hoãn với cùng lý do, Quý khách sẽ đến kho hàng của chúng tôi để nhận hàng trong thời gian hoạt động từ 8h30 đến 21h30.

Tuy hiếm xảy ra nhưng nếu quý khách phát hiện sản phẩm bị khiếm khuyết hay thiếu sản phẩm trong đơn hàng, Quý khách có thể tham khảo quy định đổi trả hàng hoặc liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại 0979.866.333, chúng tôi cam kết sẽ giải quyết sớm nhất cho Quý khách.